Иск в суд по защите прав потребителей

 

Как и куда подать исковое заявление о защите прав потребителей, образец иска, инструкция - бесплатная помощь в суде . Скачать исковое заявление о защите прав потребителя, образец иска и рекомендации по его составлению и подаче в суд, требования

Как правильно составить документ

Законодатель не регламентирует форму искового заявления, но документ обязательно должен содержать определенную информацию:

  • наименование суда, который будет рассматривать дело;
  • анкетные данные истца: его ФИО, адрес регистрации или проживания, телефон. Это нужно, чтобы при необходимости работники суда смогли связаться с заявителем;
  • наименование организации-ответчика с указанием организационно-правовой формы без сокращений, ее юридический и фактический адрес;
  • в основной части необходимо подробно описать факт нарушения прав истца как потребителя и перечислить доказательства: результаты экспертиз, показания свидетелей. Здесь же нужно привести ущерб, который нанесен ответчиком, и обосновать его. Материальный и моральный ущерб будут иметь разные основания. Материальный ущерб складывается из фактически понесенных истцом расходов на восстановление испорченного имущества или стоимости негодного товара. Моральный ущерб выражается в нравственных страданиях, доказать которые сложнее. Для этого потребуются свидетельства специалистов: невролога, психотерапевта, психиатра. Оценивает их степень истец самостоятельно, но сумма должна быть адекватной, суд вправе снизить ее;
  • далее нужно изложить требования, которые предъявляются к ответчику: взыскать ущерб, вернуть стоимость негодного товара, произвести работы по договору;
  • затем озвучивается сумма иска, и приводится ее расчет. В нее истец включает стоимость материальных потерь, моральный ущерб, судебные расходы (оплата труда представителя, стоимость экспертиз);
  • обязательный пункт – доказательства попыток досудебного решения спора. Подразумеваются письменные претензии руководству организации-ответчика, обращения в государственные органы власти;
  • в конце заявления перечисляют прилагаемые документы, которые выполнят функцию доказательств позиции истца: договор, результаты экспертиз, чеки, квитанции, медицинские заключения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Заявление в общество защиты прав потребителей

Если гражданин не в силах самостоятельно обратиться в суд по ряду причин, он имеет право воспользоваться услугами региональных обществ, занимающихся узкоспециализированными вопросами, а именно неисполнение сделок по оказанию услуг.

При этом от заявителя потребуется написать заявление и представить все документы, связанные с совершением покупки или, например, оформлением аренды. Далее всеми вопросами будет заниматься специализированный агент, который после оформления доверенности сможет обращаться во все необходимые инстанции, в том числе суд с правом подписания и получения судебных актов.

Пострадавший сможет при желании участвовать в судебном процессе. Этот вопрос обсуждается дополнительно, непосредственно с обратившимся гражданином.

Как подать заявление?

Чтобы подать заявление достаточно подойти в региональное отделение и обратиться со своим вопросом. После устной консультации и оценки представленных документов специалисты смогут оценить шансы на принятие судом удовлетворительного иска.

В случае, если потребуется дополнительная работа, будет заключен договор на оказание юридических услуг с предоставлением права на обращения от имени заявителя.

Образец заявления в Региональное общество

Единого образца заявлений в Региональные общества по защите прав потребителя не существует. Каждое заявление индивидуально, поскольку ситуации различны и требуют качественного подхода, как с точки зрения закона, так и по факту личных неприязненных отношений.

Однако, для облегчения написания собственного заявления, можно воспользоваться вот этой формой.

Куда и сколько оплачивать госпошлину за иск о защите прав потребителя

Государственная пошлина и судебные издержки

Одной из гарантий права на судебную защиту, закрепленной Законом о ЗПП, является освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины – ни при предъявлении иска, ни даже в случае проигрыша дела потребитель государственную пошлину не уплачивает (п. 4 ч. 2 ст. Налогового кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 17 Закона о ЗПП). При этом от уплаты гос. пошлины потребители освобождаются только на цену иска не более 1 000 000 рублей. Если же цена иска превышает один миллион рублей (а такое бывает, например, по делам, связанным с автомобилями или объектами недвижимости), то на цену иска, превышающую 1 000 000 рублей, гос. пошлина все же уплачивается. Обратите внимание: Потребители освобождаются от уплаты только гос. пошлины, но не от уплаты других судебных издержек. Это означает, что в случае проигрыша дела с потребителя могут быть взысканы расходы по проведению судебной экспертизы, расходы ответчика на оплату услуг представителя (адвоката) и другие судебные издержки. К судебным издержкам (издержкам, связанным с рассмотрением дела) относятся (ст. 94 ГПК РФ): – суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; – расходы на оплату услуг представителей; – расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; – связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; – расходы на производство осмотра на месте; – расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; – компенсация за фактическую потерю времени; – другие, признанные судом необходимыми, расходы. Иная ситуация, если исковое заявление предъявляет в суд общественное объединение потребителей, а не сам потребитель. В этом случае, даже при проигрыше дела судебные издержки с потребителя не взыскиваются (ч. 1 ст. 102 ГПК РФ)

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/v-kakoj-sud-obrashhatsya-po-zashhite-prav-potrebitelej.html
  • https://potrebprav.ru/sud/iskovoe-zayavleniya-o-zashhite-prav-potrebitelej
  • https://www.advokatorium.com/index.php/ru/knowledge/isk_o_zaschite_prav_potrebitelej_i_vzyskanii_moralnogo_vreda_obrazets_2017
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий